五城目町教育委員会及び町立小中学校では、児童生徒の学びと成長を支えるため、保護者や地域の皆さまと信頼関係を築きながら、よりよい学校教育の実現に努めています。
　保護者や地域の皆さまから寄せられるご意見やご要望は、学校運営を改善し、教育活動を充実させるための大切なものです。一方で、要求や言動の中には、社会通念上相当な範囲を超え、職員の安全、健康、人格、尊厳または勤務環境を害するものがあります。
　五城目町教育委員会では、児童生徒の教育環境と職員の勤務環境を守るため、「五城目町立小中学校におけるカスタマーハラスメントへの対応に関する指針」を定め、学校と教育委員会が連携して組織的に対応します。

 

　学校と保護者・地域の皆さまは、児童生徒一人一人の健やかな成長を支える大切なパートナーです。
　学校は、ご意見やご要望を丁寧に伺い、必要な説明と適切な対応に努めます。皆さまには、学校とのよりよい関係を築くため、次の点についてご理解とご協力をお願いします。

　暴言、脅迫、威圧的な言動、職員の人格を否定する発言などはお控えください。

　ご相談は、原則として学校の勤務時間内にお願いします。長時間の拘束や、同じ要求の繰り返しはお控えください。

　学校には、制度や権限上、対応できないことがあります。学校の説明をお聞きいただき、実現が困難な要求を繰り返すことはお控えください。

　職員や児童生徒等の個人情報を、不当に取得・拡散したり、事実に反する内容をSNS等に投稿したりすることはお控えください。

　皆さまのご理解とご協力をお願いいたします。